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亚马逊“仅退款”新规引发关注
发布时间:2024-08-15 10:10:18    点击次数:167

亚马逊在推出五点描述和图片要求新规之后,又抛出了一项重大调整:对于售价 75 美金以下的商品(危险品、重型大件商品除外),将为买家提供退款不退货的服务。 其实,亚马逊早已有“仅退款”服务,堪称此领域的开创者。然而,此前对于哪些商品适用“仅退款”并没有明确规定,全凭平台自行判断。如今,情况发生了变化,亚马逊不仅进一步明确了商品要求,还将美国站适用“仅退款”的商品价格上限从 25 美金提升至 75 美金,从而大大扩大了“仅退款”的商品范畴。 “仅退款”这一规定可谓是一把双刃剑。从积极的方面来看,它能够显著提高用户的购物体验。当消费者遇到一些小问题或者不满意的情况时,快速获得退款能够减少他们的烦恼,增加对平台的好感度。 但另一方面,对于退货率高且利润低的类目来说,这可能是一个潜在的灾难。倘若被“薅羊毛党”盯上,卖家的损失或许会大幅增加。比如一些低价的小商品类目,本身利润就微薄,如果遭遇大量的仅退款请求,可能会让卖家的经营陷入困境。 在这样的新规之下,卖家们需要更加谨慎地选择商品类目,优化供应链管理,以降低潜在的损失。同时,亚马逊平台或许也需要加强监管,防止“仅退款”政策被恶意利用,维护一个公平、健康的交易环境。总之,亚马逊的这一新规在为消费者提供更多便利的同时,也给卖家带来了新的挑战和机遇。

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